配送・送料について

日本郵便

配送料：一律770円
7,000円以上のご購入で送料無料
※北海道・沖縄県・離島は、"追跡保証付定型外郵便"または"ゆうパケット"でのお届けとなります。

『7,000円未満でも送料無料クーポン』ご使用の場合
クーポンコード：1952（次の画面で入力可能）
発送方法のご指定が不可になります。
ゆうパケットでの発送になる場合、発送後、通常配送のゆうパックよりも、到着までに１〜３日程度のお日にちがかかりますので、ご了承の上ご使用くださいませ。
 

支払い方法について

クレジットカード決済（手数料無料）

『 VISA / Master / JCB / AMEX / Diners 』がご利用いただけます。 
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楽天ペイ
楽天会員IDを使用して、当店でクレジットカードや楽天ポイントでのお支払いができるサービスです（手数料無料）。
※ご注文完了後、そのまま楽天にログインしてお支払い手続きが必要となります。
※お支払いを完了されずに画面を閉じると、再度最初からお手続きいただく必要もございますのでご注意ください。
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返品について

返品期限
商品到着後3日以内。
ご注文番号、お名前、不良箇所、不良箇所の画像をメールにてご連絡ください。

商品に大きな欠陥がある場合のみ返品可能です。
※全て海外ノーブランド製品の為、品質面での劣り（縫製のほつれや多少の汚れ、１〜３ｃｍの誤差、臭い）については不良品対象外となります。
イメージ違いなど、お客様都合での返品は受け付けしておりません。
また、サイズが合わず、サイズ展開がない場合は返品はお受けできません。 
返品送料
不良品の場合、当店にて負担致します。
サイズ交換の場合、返送料、再発送料はお客様ご負担になります。 
不良品
商品に大きな欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承下さい。

■サイズ交換
想像した着用感と違った場合は、サイズ交換をさせていただきます。
（返送料、再発送料金はお客さま負担となります）

■ご確認事項
・当店で販売している商品は、全て海外ノーブランド製品です。
・ご覧になるモニター等の環境や主観、生産時期により、イメージ、素材、カラーが現品と異なる場合がございます。
・カラーはメーカー指定のお色を記載しております。
・商品画像は光量が多い撮影環境のため、実物通りの色味を表現できない場合がございます。
・写真はサンプルでの撮影になる為、デザインや素材等が変更になる場合がございます。
・全て新品検品済ですが、日本の製品とは違い、品質面での劣り(縫製のほつれ、多少の汚れ、縁の切りっぱなし)がある場合がございます。ですがその中で一点一点国内で日本人スタッフが検品し、着用に問題のないと判断した商品のみをお届けしております。
・染料等の原料臭がする場合がございます。
・タグや洗濯表示が元々付いていない商品がございます。
・実際のサイズと若干の誤差が生じる場合がございます。弊社では±3cmまでを許容範囲としております。
上記を予めご了承の上ご注文くださいますようお願い致します。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ノーマス 
運営統括責任者名
梅田 奈央 
郵便番号
105-0014 
住所
東京都港区芝2-3-20-1005 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

【送料】
・日本郵便　一律770円
　7,000円以上のご購入で送料無料
※北海道・沖縄県・離島は、"追跡保証付定型外郵便"または"ゆうパケット"でのお届けとなります。


■関税について
国内在庫品以外は海外からの発送になりますが、全て日本の当営業所を経由し、検品後、お客様の元へ発送させていただきますので、お客様に関税をお支払いいただく事は一切ございません。

■商品をお受け取り頂けなかった場合について
返送商品を弊社にて受け取り後１週間が保管期限となります。
再発送をご希望の場合は、メールにてご一報くださいませ。
【発送時送料＋返送時送料＋発送手数料350円】
を銀行振込にてお振込いただき、確認後の再発送させていただきます。 
申込有効期限
ご注文後、5日以内といたします。ご注文後、5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。 
販売数量
各商品ページにてご確認下さい。 
引渡し時期
【即納商品】
ご注文後、48時間以内に発送
※即納商品とお取寄せ商品を同時にご注文の場合、お取寄せ商品が入荷してからの発送になります。

【お取寄せ商品】
ご決済後、14-20日でのお届けになります。
 
お支払い方法
・クレジットカード
・楽天ペイ 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後、5日以内となります。

※お客様都合でのキャンセルについて※
【即納商品】受注後のキャンセル・ご変更はお受け出来かねます。
【お取り寄せ商品】自動配信受注メールより24時間以内とさせて頂きます。 
サービス名
Maribel by TENDERLY 
電話番号
03-6260-9624(お問い合わせはメールにてお受け致しております)  
公開メールアドレス
info@maribel-tenderly.com 
ホームページアドレス
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